Versandrichtlinien

1. Überblick

Bei evupup.com ist es unser Ziel, Ihr Leapmotor EV Zubehör schnell, zuverlässig und kostengünstig zu versenden. Hier erfahren Sie, was Sie über unseren Versand wissen müssen.

2. Kostenloser Versand ab einem bestimmten Wert

Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand für alle Bestellungen ab einem Wert von 49,99 US-Dollar. (evupup.com )
Bei Bestellungen unter 49,99 US-Dollar werden die Versandkosten an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode berechnet.

3. Bearbeitungszeit der Bestellung

Wir bearbeiten die meisten Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
In seltenen Fällen (z. B. hohes Bestellaufkommen, Aktionen) kann die Bearbeitung etwas länger dauern; wir werden Sie jedoch über Verzögerungen informieren.

4. Versandmethoden & Lieferfristen

Wir verwenden eine Vielzahl renommierter Versandunternehmen für den weltweiten Versand. Die geschätzten Lieferzeiten (nach Bearbeitung) sind:

Region	Geschätzte Lieferzeit
Europa (inkl. UK)	7–10 Werktage
Nordamerika	7–14 Werktage
Asien / Andere Regionen	7–21 Werktage

Hinweis: Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und können aufgrund von Zollbestimmungen, lokalen Postverzögerungen oder Einschränkungen des Transportunternehmens variieren.

5. Zoll, Abgaben & Steuern

In den meisten Gebieten wie Europa und Asien haben wir die Möglichkeit, die Zollgebühren je nach Paketwert zu übernehmen, daher ermutigen wir Sie, mehr zu kaufen, damit wir einen STEUERFREIEN Versand anbieten können.
Für kleine Pakete können Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer oder andere Gebühren anfallen, die von Land zu Land variieren.
Diese Gebühren sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten und müssen vom Kunden bei Lieferung entrichtet werden.

6. Versandbestätigung & Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen (sofern verfügbar).
Verwenden Sie die angegebene Sendungsverfolgungsnummer, um den Fortschritt Ihres Pakets bis zur Lieferung zu verfolgen.

7. Verlorene oder beschädigte Pakete

Sollte Ihr Paket auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte unter evupup_support@163.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer, und wir werden den Fall mit dem Transportunternehmen untersuchen.
Sollten Artikel beschädigt ankommen, machen Sie bitte Fotos von der Verpackung und den beschädigten Waren und senden Sie uns diese innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung zu. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen (z. B. Rückerstattungen, Ersatzlieferungen).

8. Rücksendungen & Umtausch

Zurückgesendete oder umgetauschte Artikel müssen sich im Originalzustand befinden (ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten).
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder wir haben einen Fehler gemacht.
Weitere Details finden Sie auf unserer Seite zur Rückerstattungsrichtlinie.