Versandrichtlinien

1. Überblick

Auf evupup.com Wir bemühen uns, Ihre LeapMotor EV-Teile und -Zubehör schnell, zuverlässig und kostengünstig zu versenden. Hier erfahren Sie alles Wichtige zu unserem Versandprozess.

2. Schwellenwert für kostenlosen Versand

  • Wir bieten weltweit kostenlosen Versand für alle Bestellungen ab 49,99 US-Dollar . ( evupup.com) )

  • Bei Bestellungen unter 49,99 $ werden die Versandkosten an der Kasse anhand Ihres Standorts und der gewählten Versandart berechnet.

3. Bearbeitungszeit der Bestellung

  • Die meisten Bestellungen bearbeiten wir innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang.

  • Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

  • In seltenen Fällen (z. B. bei hohem Bestellaufkommen oder Sonderaktionen) kann die Bearbeitung etwas länger dauern, wir werden Sie jedoch über etwaige Verzögerungen informieren.

4. Versandarten & Lieferzeiten

Wir versenden weltweit mit verschiedenen renommierten Versanddienstleistern. Die voraussichtlichen Lieferzeiten (nach Bearbeitung) sind:

Region Voraussichtliche Lieferzeit
Europa (einschließlich Großbritannien) 7–10 Werktage
Nordamerika 7–14 Werktage
Asien / Andere Regionen 7–21 Werktage

Hinweis: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Zollabfertigung, Verzögerungen bei der örtlichen Post oder Einschränkungen des Transportunternehmens variieren.

5. Zölle, Gebühren und Steuern

  • Bei internationalen Bestellungen können vom Kunden Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer oder andere Gebühren anfallen, die je nach Land variieren.

  • Diese Gebühren sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten und müssen vom Kunden bei der Lieferung beglichen werden.

  • Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt nach den voraussichtlichen Einfuhrkosten zu erkundigen.

6. Versandbestätigung & Sendungsverfolgung

  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen (sofern verfügbar).

  • Nutzen Sie die Ihnen mitgeteilte Sendungsnummer, um den Status Ihres Pakets bis zur Zustellung zu verfolgen.

7. Verlorene oder beschädigte Pakete

  • Falls Ihr Paket auf dem Transportweg verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte unter [Contact Email] mit Ihrer Bestellnummer, und wir werden den Fall mit dem Transportunternehmen untersuchen.

  • Falls Artikel beschädigt ankommen, fotografieren Sie bitte die Verpackung und die beschädigten Waren und senden Sie uns die Fotos innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung zu. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen (z. B. Rückerstattung, Ersatzlieferung).

8. Rückgabe und Umtausch

  • Zurückgegebene oder umgetauschte Artikel müssen sich im Originalzustand befinden (ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten).

  • Sie tragen die Kosten für den Rückversand, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wir haben einen Fehler gemacht.

  • Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite mit den Rückerstattungsrichtlinien .

9. Kundenservice

Bei Fragen, Problemen oder Sonderwünschen zum Versand (z. B. Expressversand) können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

E-Mail: support@leapmotoraccessories.com